Pagamento, Spedizione e Annullamento

Pagamenti

I clienti possono effettuare direttamente l’acquisto di un biglietto seguendo il processo descritto sul sito web e facendo clic sul pulsante appropriato per completare la prenotazione (“Effettua ordine”).

Metodi di Pagamento

Accettiamo le carte di credito comuni e PayPal nel nostro negozio online.

Annullamento dei Pagamenti

Se il pagamento con carta di credito non viene onorato o revocato prima che l’attività o il servizio venga erogato, sarà considerato come annullamento della prenotazione e saranno dovute le spese di annullamento secondo la nostra politica di annullamento.

Fornitore del Servizio di Elaborazione dei Pagamenti

Il pagamento su fliagn.com è elaborato da Mollie Payments, un fornitore di servizi di pagamento con licenza e regolamentato dell’UE con sede in Olanda. Utilizzando fliagn.com, accetti anche i termini d’uso di Mollie Payments.

Annullamento/Condizioni di Annullamento

Nel caso in cui i clienti desiderino modificare o annullare una prenotazione, chiediamo loro di contattarci direttamente.

Le prenotazioni confermate per appuntamento non possono essere annullate dai fornitori. Nel caso in cui un fornitore sia costretto ad annullare a causa di circostanze eccezionali, deve informare immediatamente il cliente di fliagn.com. Questo consentirà a fliagn.com di assistere potenzialmente i clienti interessati nella ricerca di un’alternativa adatta. Anche se faremo del nostro meglio, fliagn.com non è obbligato a fornire o organizzare un’alternativa per il cliente.

Politica di Annullamento

Gli acquirenti hanno il diritto di recedere dall’acquisto del voucher o del biglietto entro quattordici giorni senza fornire alcun motivo. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui l’acquirente o un terzo da loro designato, che non è il vettore, prende possesso del voucher. Per esercitare il diritto di recesso, l’acquirente deve informarci della sua decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta o per email). Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che l’acquirente invii la comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.